Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame na webe palenicahrusov.sk, prečo ich spracúvame, komu ich odovzdávame a aké máte práva. Postupujeme podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
VIAL s.r.o.
Nižný Hrušov 616, 094 22 Nižný Hrušov
IČO: 50244761
DIČ: 2120252134
IČ DPH: SK2120252134
E-mail: info@palenicahrusov.sk
Telefón: 0949 753 707
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Kontaktný formulár a priama komunikácia
Keď nám napíšete cez kontaktný formulár, e-mailom alebo zavoláte, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo (ak ho uvediete) a obsah správy. Účelom je odpovedať vám, dohodnúť termín pálenia alebo pripraviť cenovú ponuku. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Analytika a meranie návštevnosti
S vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) meriame návštevnosť webu nástrojmi Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. Údaje sú štatistické a pseudonymizované - napríklad ktoré stránky ste navštívili, ako dlho a z akého zariadenia. Bez vášho súhlasu sa tieto nástroje vôbec nespustia.
Marketing a remarketing
S vaším súhlasom používame Google Ads a Facebook (Meta) Pixel na remarketing - aby reklamy, ktoré uvidíte na Googli, Facebooku či Instagrame, boli relevantnejšie. Bez súhlasu reklamy nepersonalizujeme a reklamné identifikátory sa neukladajú.
3. Ako dlho údaje uchovávame
- Správy z kontaktného formulára: po dobu vybavenia vašej požiadavky a nadväzujúcej komunikácie, najviac 2 roky od posledného kontaktu.
- Analytické a marketingové údaje: podľa nastavenia jednotlivých nástrojov (Google Analytics najviac 14 mesiacov).
- Vašu voľbu súhlasu s cookies si pamätáme 180 dní, potom sa vás opýtame znova.
4. Komu údaje odovzdávame
Údaje spracúvajú v našom mene títo sprostredkovatelia:
- Resend, Inc. - doručenie správ z kontaktného formulára do našej e-mailovej schránky.
- Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. - Microsoft Clarity.
- Meta Platforms Ireland Ltd. - Facebook Pixel.
Niektorí z týchto poskytovateľov môžu údaje prenášať do USA. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework), prípadne štandardnými zmluvnými doložkami.
5. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré si prehliadač ukladá pri návšteve webu. Používame tri kategórie:
- Nevyhnutné - potrebné na chod webu a fungovanie kontaktného formulára (vrátane uloženia vašej voľby súhlasu). Bežia vždy a súhlas nevyžadujú.
- Analytické - Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. Spúšťajú sa len s vaším súhlasom.
- Marketingové - Google Ads remarketing a Facebook Pixel. Spúšťajú sa len s vaším súhlasom.
Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať kliknutím na Nastavenia cookies - odkaz nájdete aj v pätičke webu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
- na vymazanie údajov, tzv. právo na zabudnutie (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť údajov (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu vrátane priameho marketingu (čl. 21),
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas (čl. 7 ods. 3).
Práva si uplatníte e-mailom na info@palenicahrusov.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca; poskytnutie informácií je bezplatné.
7. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
8. Zabezpečenie a aktualizácie
Údaje chránime pred neoprávneným prístupom, stratou a zneužitím technickými a organizačnými opatreniami (šifrovaný prenos HTTPS, prístup len pre oprávnené osoby). Osobné údaje neprenášame do tretích krajín nad rámec bodu 4 a nepoužívame ich na automatizované individuálne rozhodovanie. Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať - na tejto stránke vždy nájdete aktuálnu verziu.
Posledná aktualizácia: 13. júla 2026